Allmän information

Welkom op onze privacybeleidpagina! Wanneer u onze winkeldiensten gebruikt, vertrouwt u ons uw gegevens toe. Dit privacybeleid is bedoeld om u te helpen begrijpen welke informatie we verzamelen, waarom we deze verzamelen en wat we ermee doen. Wanneer u gegevens met ons deelt, kunnen wij onze dienstverlening voor u nog beter maken. We kunnen bijvoorbeeld relevantere zoekresultaten en advertenties tonen, u helpen in contact te komen met mensen of processen sneller en eenvoudiger maken. Wanneer u onze diensten gebruikt, willen wij dat u zeker weet hoe wij uw gegevens gebruiken. Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan andere bedrijven en voldoen aan de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming en passen minimale gegevensopslag toe. 

Recht op inzage, correctie en verwijdering van gegevens en bezwaar tegen gegevensverwerking

Onze klanten hebben het recht om persoonlijke gegevens die hen betreffen in te zien, te corrigeren en te verwijderen en om bezwaar te maken tegen de verwerking van dergelijke informatie, door op elk moment een schriftelijk verzoek in te dienen. Het bedrijf doet er alles aan om passende voorzorgsmaatregelen te nemen om de integriteit van persoonlijke gegevens te beschermen en om te voorkomen dat deze worden gewijzigd, beschadigd, vernietigd of toegankelijk worden gemaakt door ongeautoriseerde derden. Het Bedrijf heeft echter geen controle over elk risico dat gepaard gaat met het gebruik van internet en waarschuwt daarom de websitegebruikers voor de potentiële risico's die gepaard gaan met het gebruik en gebruik van internet. De website kan links naar andere websites of andere internetbronnen bevatten. Aangezien het Bedrijf geen controle heeft over deze websites en externe bronnen, kan het Bedrijf niet verantwoordelijk worden gehouden voor het aanbieden of weergeven van deze websites en externe bronnen en is het ook niet verantwoordelijk voor de inhoud, advertenties, producten, diensten of andere materialen die op of vanaf deze websites beschikbaar zijn. websites of externe bronnen.

Beheer van persoonlijke gegevens

U kunt uw persoonsgegevens inzien of wijzigen. Ook kunt u keuzes maken over onze verzameling en gebruik van uw gegevens. Hoe u toegang kunt krijgen tot uw persoonlijke gegevens of deze kunt beheren, hangt af van de diensten die u gebruikt. U kunt bijvoorbeeld kiezen of u advertentiecampagnes van onze winkel wilt ontvangen. Als u marketing-e-mails of sms-berichten van ons ontvangt en u zich wilt afmelden, kunt u dit doen door de instructies in dat bericht te volgen. U kunt zich ook afmelden voor het ontvangen van promotionele e-mails, telefoontjes en postberichten door uw account te bezoeken en in te loggen. Hiermee kunt u contactgegevens bijwerken, contactvoorkeuren beheren, u afmelden voor e-mailabonnementen en kiezen of u uw contact wilt delen. informatie met onze partners. Deze keuzes zijn niet van toepassing op verplichte servicecommunicatie die bij bepaalde winkeldiensten is inbegrepen. Wij, die deze website beheren, beheren uw persoonlijke gegevens in een database bij een van de grootste webhostingbedrijven van Zweden.

Informatie die we verzamelen

Onze winkel verzamelt gegevens om efficiënt te kunnen werken en u de beste ervaringen met onze diensten te bieden. Een deel van deze gegevens verstrekt u rechtstreeks, bijvoorbeeld wanneer u een persoonlijk account aanmaakt. We verkrijgen informatie door op te slaan hoe u met onze diensten omgaat, bijvoorbeeld door technologieën zoals cookies te gebruiken en foutrapporten of gebruiksgegevens te ontvangen van software die op uw apparaat draait. Wij ontvangen ook informatie van derden (waaronder andere bedrijven). We vullen de informatie die we verzamelen bijvoorbeeld aan door demografische gegevens van andere bedrijven te kopen. We gebruiken ook diensten van andere bedrijven om ons te helpen een locatie te bepalen op basis van uw IP-adres om bepaalde diensten op uw locatie af te stemmen. Welke gegevens wij verzamelen, is afhankelijk van welke diensten en functies u gebruikt.

Persoonsgegevens worden verwerkt om het volgende mogelijk te maken:

- Levering van een besteld/gekocht product (inclusief melding van levering of contacten i verband met vertraagde levering).
- Identificatie en leeftijdscontrole
- Beheer van de betaling (inclusief analyse van mogelijke betalingsoplossingen, waaronder mogelijk een cheque tegen de betalingsgeschiedenis en het verzamelen van kredietinformatie van kredietrapporterende bedrijven.
- Adrescontrole aan de hand van externe bronnen, b.v. Decidas, Creditsafe, Klarna of vergelijkbaar.
- Afhandeling van klachten en garantiezaken

De categorieën van verwerkte persoonsgegevens zijn:

- Naam
- Burgerservicenummer
- Contact details (bijvoorbeeld adres, e-mailadres en mobiel nummer)
- Betaalinformatie (bijvoorbeeld debetnummer, transactietijd en kaarthouder)
- Kredietinformatie van kredietinformatiebureaus
- Bestelinformatie (bijvoorbeeld wat er is gekocht, wanneer het is gekocht, enz.)
- Gebruikersgegevens uw klantaccount
- Uw correspondentie met ons (bijvoorbeeld e-mail, chat en telefoontjes)

Welke doeleinden hebben wij voor de verwerking van uw persoonsgegevens en wat is de wettelijke basis voor de verwerking van uw persoonsgegevens?

- Met koopovereenkomsten als rechtsgrond gebruiken wij uw persoonsgegevens om uw aankoop op onze site te beheren, inclusief het verwerken van uw bestellingen, retourzendingen en klachten.
- Met de koopovereenkomst als rechtsgrond gebruiken wij uw persoonsgegevens om u e-mails te sturen met meldingen over de leveringsstatus of bij problemen met de levering van uw artikelen.
- Met een koopovereenkomst als rechtsgrond gebruiken wij uw persoonsgegevens om uw betalingen af ​​te handelen.
- Met de koopovereenkomst als wettelijke basis maken wij aan de hand van uw betalingsgeschiedenis en kredietcontroles een analyse welke betalingsmogelijkheden voor u beschikbaar zijn.
- Met koopovereenkomsten als wettelijke basis gebruiken wij de persoonsgegevens van onze klantenservice om vragen van u te behandelen die bij ons binnenkomen via e-mail, onze chatfunctie, telefoon en sociale media.
- Met de koopovereenkomst als rechtsgrond gebruiken wij uw persoonsgegevens voor de afhandeling van klachten en garantiezaken met betrekking tot onze producten.
- Met een wettelijke verplichting als rechtsgrondslag gebruiken wij uw persoonsgegevens om u te identificeren en om te bevestigen dat u de wettelijke minimumleeftijd heeft om bij ons op ParfumHandel.nl aankopen te doen.
- Met een belangenafweging als rechtsgrondslag gebruiken wij uw persoonsgegevens om uw adres bij externe partners te bevestigen.
- Met een belangenafweging als rechtsgrond gebruiken wij uw persoonsgegevens om u nieuwsbrieven en aanbiedingen te sturen, iets waar u zich altijd voor kunt afmelden.
- Met een wettelijke verplichting als rechtsgrondslag, moeten we mogelijk uw persoonlijke gegevens gebruiken om te voldoen aan de vereisten van wetten, gerechtelijke uitspraken en autoriteitsbeslissingen.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij, die ParfumHandel.nl runnen, respecteren de privacy van ieder individu dat onze website bezoekt, en alle over u verzamelde informatie zal in de eerste plaats worden gebruikt om de door u gevraagde diensten uit te voeren en in de tweede plaats om de diensten die wij als bedrijf leveren te verbeteren. De informatie wordt met niemand buiten ParfumHandel en haar leveranciers gedeeld met wie ParfumHandel direct of indirect diensten ten behoeve van u heeft overeengekomen. Ze worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en kunnen in eerste instantie worden opgeslagen en verwerkt in of buiten de Europese Unie, waar ook ter wereld. Ze zullen uitsluitend worden gebruikt in verband met de marketing van de producten en diensten van ParfumHandel, evenals aanverwante producten en diensten. U heeft het recht om uit te zoeken welke informatie wij over u als persoon hebben en om indien nodig correcties aan te brengen. Bij het uitvoeren van deze doeleinden combineren wij de gegevens die wij verzamelen via de verschillende winkeldiensten die u gebruikt om u een beter overzicht te geven , consistente en persoonlijke ervaring. Om de privacy te verbeteren hebben we echter technische en procedurele waarborgen ingebouwd om bepaalde gegevenscombinaties te voorkomen. We slaan bijvoorbeeld de gegevens die we van u verzamelen wanneer u ongeautoriseerd bent (niet ingelogd), apart op van accountgegevens die u rechtstreeks identificeren, zoals uw naam, e-mailadres of telefoonnummer.

Het delen van uw informatie

Wij delen uw persoonlijke gegevens met uw toestemming of indien nodig om een ​​transactie te voltooien of een dienst te verlenen die u hebt aangevraagd of geautoriseerd. Wij delen uw inhoud bijvoorbeeld met derden wanneer u ons dat vraagt. Wanneer u betalingsgegevens verstrekt om een ​​aankoop te doen, delen wij betalingsgegevens met banken en andere entiteiten die betalingstransacties verwerken of andere financiële diensten verlenen en voor fraudepreventie en vermindering van het kredietrisico. We delen ook persoonlijke informatie met leveranciers of agenten die namens ons werken voor de doeleinden die in deze verklaring worden beschreven. Bedrijven die we hebben ingehuurd om klantenservice te bieden of onze systemen en diensten te helpen beschermen en beveiligen, hebben mogelijk toegang tot persoonlijke gegevens nodig om deze functies te kunnen bieden. In dergelijke gevallen moeten deze bedrijven voldoen aan onze privacy- en beveiligingsvereisten en mogen de persoonlijke informatie die zij van ons ontvangen niet voor andere doeleinden gebruiken. We kunnen ook persoonlijke gegevens vrijgeven als onderdeel van een bedrijfstransactie, zoals een fusie of verkoop van activa.