Yleistä tietoa

Tervetuloa tietosuojaselostesivullemme! Kun käytät myymälämme palveluita, luotat tietosi meihin. Tämän tietosuojakäytännön tarkoituksena on auttaa sinua ymmärtämään, mitä tietoja keräämme, miksi keräämme niitä ja mitä teemme niillä. Kun jaat tietoja kanssamme, voimme tehdä palveluistamme sinulle entistä parempia. Voimme esimerkiksi näyttää osuvampia hakutuloksia ja mainoksia, auttaa sinua saamaan yhteyden ihmisiin tai nopeuttaa ja helpottaa prosesseja. Kun käytät palveluitamme, haluamme sinun olevan varma siitä, kuinka käytämme tietojasi. Emme myy henkilötietojasi muille yrityksille ja noudatamme voimassa olevia tietosuojasääntöjä ja säilytämme mahdollisimman vähän tietoja. 

Oikeus tarkastella, korjata ja poistaa tietoja sekä vastustaa tietojen käsittelyä

Asiakkaillamme on oikeus saada pääsy, korjata ja poistaa itseään koskevat henkilötiedot sekä vastustaa näiden tietojen käsittelyä esittämällä kirjallinen pyyntö milloin tahansa. Yritys tekee kaikkensa ryhtyäkseen tarvittaviin varotoimiin henkilötietojen yksityisyyden suojaamiseksi ja estääkseen niitä muuttamasta, vahingoittamasta, tuhoamasta tai avaamasta luvattomia kolmansia osapuolia. Yhtiö ei kuitenkaan hallitse kaikkia Internetin käyttöön liittyviä riskejä ja siksi varoittaa verkkosivujen käyttäjiä Internetin käyttöön ja käyttöön liittyvistä mahdollisista riskeistä. Verkkosivusto voi sisältää linkkejä muille verkkosivustoille tai muihin Internet-lähteisiin. Koska yritys ei voi hallita näitä verkkosivustoja ja ulkoisia lähteitä, yritys ei ole vastuussa näiden verkkosivustojen ja ulkoisten lähteiden tarjoamisesta tai näyttämisestä, eikä se saa olla vastuussa sisällöstä, mainonnasta, tuotteista, palveluista tai muusta materiaalista, joka on saatavilla sivustolla tai nämä sivustot tai ulkoiset lähteet.

Henkilötietojen hallinta

Voit tarkastella tai muokata henkilökohtaisia ​​tietojasi. Voit myös tehdä valintoja tietojesi keräämisestä ja käytöstä. Se, miten pääset käsiksi tai hallitset henkilötietojasi, riippuu käyttämistäsi palveluista. Voit esimerkiksi valita, haluatko saada mainoskampanjoita myymälästämme. Jos saat meiltä markkinointisähköposteja tai tekstiviestejä ja haluat peruuttaa tilauksesi, voit tehdä sen noudattamalla viestissä olevia ohjeita. Voit myös tehdä valintoja PR-sähköpostien, puheluiden ja sähköpostien vastaanottamisesta käymällä ja kirjautumalla tilillesi, jolloin voit päivittää yhteystietoja, hallita yhteysasetuksia, poistaa sähköpostitilausten valintoja ja valita, jaatko yhteystietosi kumppaneidemme kanssa. Nämä vaihtoehdot eivät koske tiettyihin kaupan palveluihin sisältyvää pakollista palveluviestintää. Me, jotka ylläpidämme tätä verkkosivustoa, hallitsemme henkilökohtaisia ​​tietojasi yhden Ruotsin suurimmista web-isännöistä olevassa tietokannassa.

Keräämämme tiedot

Myymälämme kerää tietoja toimiakseen tehokkaasti ja tarjotakseen sinulle parhaan kokemuksen palveluistamme. Annat osan näistä tiedoista suoraan, esimerkiksi luodessasi henkilökohtaista tiliä. Saamme tietoja tallentamalla, kuinka olet vuorovaikutuksessa palveluidemme kanssa esimerkiksi käyttämällä teknologioita, kuten evästeitä ja vastaanottamalla virheraportteja tai käyttötietoja laitteellasi käynnissä olevista ohjelmistoista. Saamme tietoja myös kolmansilta osapuolilta (mukaan lukien muut yritykset). Täydennämme keräämiämme tietoja esimerkiksi ostamalla demografisia tietoja muilta yrityksiltä. Käytämme myös muiden yritysten palveluita auttaaksemme meitä määrittämään sijainnin IP-osoitteesi perusteella räätälöidäksemme tietyt palvelut sijaintiisi sopivaksi. Keräämämme tiedot riippuvat käyttämistäsi palveluista ja toiminnoista.

Henkilötietoja käsitellään seuraavien mahdollisuuksien mahdollistamiseksi:

- Tilatun/ostetun tuotteen toimitus (mukaan lukien toimitusilmoitus tai yhteydenotot toimituksen viivästymisen yhteydessä).
- Tunnistaminen ja iän valvonta
- Maksunhallinta (mukaan lukien mahdollisten maksuratkaisujen analyysi, joka voi sisältää shekin liittyen maksuhistoriaan ja luottotietojen keräämiseen luottotietoyhtiöiltä.
- Osoitteenhallinta ulkoisia lähteitä vastaan, esim. Decidas, Creditsafe, Klarna tai vastaava.
- Reklamaatio- ja takuuasioiden käsittely

DKäsiteltyjen henkilötietojen luokat ovat:

- Nimi
- Sosiaaliturvatunnus
- Yhteystiedot (esim. osoite, sähköpostiosoite ja matkapuhelinnumero)
- Maksutiedot (esim. laskutusnumero, tapahtuman aika ja kortinhaltija)
- Luottotietoyhtiöiden luottotiedot
- Tilaustiedot (esim. mitä ostettiin, milloin ostettiin jne.)
- Asiakastilisi käyttäjätiedot
- Kirjeenvaihtosi kanssamme (esim. sähköposti, chat ja puhelut)

Mitkä ovat henkilötietojesi käsittelyn tarkoituksemme ja mikä on henkilötietojesi käsittelyn laillinen perusta?

- Ostosopimuksen laillisena perustana käytämme henkilötietojasi ostoksesi käsittelyyn sivustollamme, mukaan lukien tilaustesi, palautuksesi ja valituksesi.
- Ostosopimuksen laillisena perustana käytämme henkilötietojasi lähettääksemme sinulle sähköpostiviestejä, joissa on ilmoituksia toimituksen tilasta tai jos tavaroidesi toimituksessa on ongelmia.
- Kun ostosopimus on laillinen perusta, käytämme henkilötietojasi maksujesi käsittelyyn.
- Ostosopimuksen oikeusperustana teemme analyysin käytettävissä olevista maksuvaihtoehdoista tarkastelemalla maksuhistoriaasi ja luottotietojasi.
- Ostosopimuksen oikeusperustana käytämme asiakaspalvelumme henkilötietoja käsittelemään tiedusteluja, jotka tulevat meille sähköpostitse, chat-toiminnollamme, puhelimitse ja sosiaalisessa mediassa.
- Ostosopimuksen laillisena perustana käytämme henkilötietojasi tuotteidemme reklamaatioiden ja takuuasioiden käsittelyyn.
- Oikeudellisen velvollisuuden vuoksi käytämme henkilötietojasi tunnistaaksemme sinut ja varmistaaksemme, että sinulla on lakisääteinen vähimmäisikäsi tehdäksesi ostoksia kanssamme ParfymHandel.se-sivustolla.
- Käytämme henkilökohtaisia ​​tietojasi vahvistaaksemme osoitteesi ulkopuolisten kumppaneiden kanssa, koska etujen tasapaino on oikeusperusta.
-
- Oikeudellisen velvoitteen vuoksi saatamme joutua käyttämään henkilötietojasi lakien, tuomioistuinten päätösten ja hallituksen päätösten vaatimusten täyttämiseksi.

Kuinka käytämme tietojasi

Me, jotka pyöritämme ParfymHandel.sea, kunnioitamme jokaisen verkkosivustollamme vierailevan henkilön rehellisyyttä, ja kaikkia sinusta kerättyjä tietoja käytetään ensisijaisesti pyytämiesi palvelujen suorittamiseen ja toissijaisesti yrityksenä tarjoamiemme palvelujen parantamiseen. Tietoja ei jaeta kenellekään ParfymHandelin ja sen toimittajien ulkopuolisille, joiden kanssa ParfymHandel on suoraan tai välillisesti sopinut palveluistasi. Se käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti, ja se voidaan aluksi tallentaa ja käsitellä Euroopan unionin alueella tai sen ulkopuolella kaikkialla maailmassa. Sitä käytetään yksinomaan ParfymHandelin tuotteiden ja palveluiden sekä niihin liittyvien tuotteiden ja palveluiden markkinoinnin yhteydessä. Sinulla on oikeus saada selville, mitä tietoja meillä on sinusta henkilönä ja tehdä tarvittaessa korjauksia. Näitä tarkoituksia toteuttaessamme yhdistämme käyttämiesi eri myymäläpalveluiden kautta keräämiämme tietoja tarjotaksemme sinulle saumattomamman, johdonmukaisemman ja henkilökohtaisemman käyttökokemuksen. Eheyden parantamiseksi olemme kuitenkin rakentaneet teknisiä ja menettelyllisiä suojatoimia tiettyjen tietoyhdistelmien estämiseksi. Tallennamme esimerkiksi tiedot, jotka keräämme sinulta, kun olet luvaton (et ole kirjautunut sisään), erillään kaikista tilitiedoista, jotka tunnistavat sinut suoraan, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi.

Tietojesi jakaminen

Jaamme henkilötietojasi suostumuksellasi tai tarpeen vaatiessa tapahtuman suorittamiseksi tai minkä tahansa pyytämäsi tai valtuutetun palvelun tarjoamiseksi. Jaamme esimerkiksi sisältösi kolmansien osapuolten kanssa, kun pyydät meitä tekemään niin. Kun annat maksutietoja ostoa varten, jaamme maksutietoja pankkien ja muiden tahojen kanssa, jotka käsittelevät maksutapahtumia tai tarjoavat muita rahoituspalveluita sekä torjuaksemme petoksia ja vähentääksemme luottoriskiä. Jaamme myös henkilötietoja myyjien tai edustajien kanssa, jotka työskentelevät puolestamme tässä lausunnossa kuvattuihin tarkoituksiin. Yritykset, jotka olemme palkanneet tarjoamaan asiakaspalvelua tai auttamaan suojaamaan ja turvaamaan järjestelmiämme ja palveluitamme, voivat esimerkiksi tarvita pääsyn henkilötietoihin voidakseen tarjota näitä toimintoja. Tällaisissa tapauksissa näiden yritysten on noudatettava henkilötieto- ja turvallisuusvaatimuksiamme, eivätkä ne saa käyttää meiltä saamiaan henkilötietoja mihinkään muuhun tarkoitukseen. Saatamme myös paljastaa henkilötietoja osana liiketoimia, kuten sulautumista tai omaisuuden myyntiä.