Generel information

Velkommen til vores side med privatlivspolitik! Når du bruger vores butikstjenester, stoler du på os med dine oplysninger. Denne privatlivspolitik har til formål at hjælpe dig med at forstå, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, og hvad vi gør med dem. Når du deler oplysninger med os, kan vi gøre vores tjenester endnu bedre for dig. Vi kan for eksempel vise mere relevante søgeresultater og annoncer, hjælpe dig med at komme i kontakt med folk eller gøre processer hurtigere og nemmere. Når du bruger vores tjenester, ønsker vi, at du er sikker på, hvordan vi bruger dine oplysninger. Vi sælger ikke dine personlige data til andre virksomheder og følger gældende regler vedrørende databeskyttelse og anvender minimal datalagring. 

Ret til at få adgang til, rette og slette data og modsætte sig databehandling

Vores kunder har ret til at få adgang til, rette og slette personoplysninger om dem og modsætte sig behandlingen af ​​sådanne oplysninger ved til enhver tid at rette en skriftlig anmodning. Virksomheden gør sit yderste for at tage passende forholdsregler for at beskytte privatlivets fred for personlige data og for at forhindre, at de bliver ændret, beskadiget, ødelagt eller åbnet af uautoriserede tredjeparter. Virksomheden kontrollerer dog ikke enhver risiko forbundet med brugen af ​​internettet og advarer derfor webstedsbrugere om de potentielle risici forbundet med brugen og brugen af ​​internettet. Hjemmesiden kan indeholde links til andre hjemmesider eller andre internetkilder. Fordi virksomheden ikke kan kontrollere disse hjemmesider og eksterne kilder, kan virksomheden ikke holdes ansvarlig for leveringen eller visningen af ​​disse hjemmesider og eksterne kilder og skal ikke holdes ansvarlig for indholdet, annoncering, produkter, tjenester eller andet materiale, der er tilgængeligt på eller fra disse websteder eller eksterne kilder.

Håndtering af persondata

Du kan se eller redigere dine personlige oplysninger. Du kan også træffe valg om vores indsamling og brug af dine data. Hvordan du kan få adgang til eller kontrollere dine personlige oplysninger afhænger af de tjenester, du bruger. Du kan fx vælge, om du ønsker at få annoncekampagner fra vores butik. Hvis du modtager marketingmails eller sms'er fra os og ønsker at annullere, kan du gøre det ved at følge instruktionerne i den besked. Du kan også træffe valg om at modtage PR-mails, telefonopkald og e-mails ved at besøge og logge ind på din konto, som giver dig mulighed for at opdatere kontaktoplysninger, administrere kontaktindstillinger, fravælge e-mail-abonnementer og vælge, om du vil dele dine kontaktoplysninger med vores partnere. Disse valg gælder ikke for obligatorisk servicekommunikation inkluderet i visse butikstjenester. Vi, der driver denne hjemmeside, administrerer dine personlige oplysninger i en database hos en af ​​Sveriges største webhosts.

Oplysninger, vi indsamler

Vores butik indsamler data for at arbejde effektivt og give dig den bedste oplevelse med vores tjenester. Du giver nogle af disse oplysninger direkte, for eksempel når du opretter en personlig konto. Vi indhenter oplysninger ved at gemme, hvordan du interagerer med vores tjenester, ved for eksempel at bruge teknologier som cookies og modtage fejlrapporter eller brugsdata fra software, der kører på din enhed. Vi modtager også oplysninger fra tredjeparter (herunder andre virksomheder). For eksempel supplerer vi de oplysninger, vi indsamler, ved at købe demografiske data fra andre virksomheder. Vi bruger også tjenester fra andre virksomheder til at hjælpe os med at bestemme en placering baseret på din IP-adresse for at skræddersy visse tjenester til din placering. De oplysninger, vi indsamler, afhænger af de tjenester og funktioner, du bruger.

Personoplysninger behandles for at muliggøre følgende:

- Levering af et bestilt/købt produkt (inklusive meddelelse om levering eller kontakter i i forbindelse med forsinket levering).
- Identifikation og alderskontrol
- Betalingsstyring (herunder analyse af mulige betalingsløsninger, som kan omfatte en check i forhold til betalingshistorik og indsamling af kreditoplysninger fra kreditoplysningsselskaber.
- Adressekontrol mod eksterne kilder, f.eks. Decidas, Creditsafe, Klarna eller lignende.
- Håndtering af reklamations- og garantiforhold

De kategorier af personoplysninger, der behandles, er:

- Navn
- CPR-nummer
- Kontaktoplysninger (f.eks. adresse, e-mail og mobilnummer)
- Betalingsoplysninger (f.eks. debetnummer, transaktionstidspunkt og kortholder)
- Kreditoplysninger fra kreditoplysningsselskaber
- Ordreoplysninger (f.eks. hvad der blev købt, hvornår det blev købt osv.)
- Brugeroplysninger din kundekonto
- Din korrespondance med os (f.eks. e-mail, chat og telefonopkald)

Hvad er vores formål med at behandle dine personoplysninger, og hvad er det juridiske grundlag for behandlingen af ​​dine personoplysninger?

- Med en købsaftale som retsgrundlag bruger vi dine personoplysninger til at håndtere dit køb på vores side, dette omfatter behandling af dine ordrer, returneringer og reklamationer.
- Med en købsaftale som lovgrundlag bruger vi dine personoplysninger til at sende dig mails med meddelelser om leveringsstatus eller ved problemer med leveringen af ​​dine varer.
- Med en købsaftale som retsgrundlag bruger vi dine personoplysninger til at håndtere dine betalinger.
- Med en købsaftale som lovgrundlag vil vi lave en analyse af, hvilke betalingsmuligheder der er tilgængelige for dig ved at se på din betalingshistorik og kredittjek.
- Med en købsaftale som lovgrundlag bruger vi vores kundeservice persondata til at håndtere henvendelser fra dig, der kommer til os via e-mail, vores chatfunktion, telefon og sociale medier.
- Med en købsaftale som lovgrundlag bruger vi dine personoplysninger til at håndtere reklamationer og garantiforhold vedrørende vores produkter.
- Med en juridisk forpligtelse som retsgrundlag bruger vi dine personoplysninger til at identificere dig og bekræfte, at du har den lovbestemte minimumsalder for at foretage køb hos os på ParfymHandel.se.
- Med en interesseafvejning som retsgrundlag bruger vi dine personoplysninger til at bekræfte din adresse hos eksterne partnere.
- Med en interesseafvejning som retsgrundlag bruger vi dine personoplysninger til at sende dig nyhedsbreve og tilbud, noget du altid kan give afkald på.
- Med en juridisk forpligtelse som retsgrundlag kan vi være nødt til at bruge dine persondata til at opfylde kravene i love, domstolsafgørelser og regeringsbeslutninger.

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi, der driver ParfymHandel.se, respekterer integriteten for hver enkelt person, der besøger vores hjemmeside, og alle oplysninger, der indsamles om dig, vil primært blive brugt til at udføre de tjenester, du efterspørger, og sekundært til at forbedre de tjenester, vi som virksomhed leverer. Oplysningerne vil ikke blive delt med nogen uden for ParfymHandel og dets leverandører, som ParfymHandel direkte eller indirekte har aftalt ydelser med til din fordel. Det vil blive behandlet i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og kan i første omgang opbevares og behandles i eller uden for EU hvor som helst i verden. Den vil udelukkende blive brugt i forbindelse med markedsføring af ParfymHandels produkter og ydelser samt relaterede produkter og ydelser. Du har ret til at finde ud af, hvilke oplysninger vi har om dig som person og til at foretage rettelser, hvis det er nødvendigt. & Nbsp; Ved udførelsen af ​​disse formål kombinerer vi data, vi indsamler gennem de forskellige butikstjenester, du bruger, for at give dig en mere problemfri , konsekvent og personlig oplevelse. For at forbedre integriteten har vi dog indbygget tekniske og proceduremæssige sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre visse datakombinationer. For eksempel opbevarer vi data, som vi indsamler fra dig, når du er uautoriseret (ikke logget ind) adskilt fra alle kontooplysninger, der direkte identificerer dig, såsom dit navn, e-mailadresse eller telefonnummer.

Deling af dine oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med dit samtykke eller efter behov for at gennemføre en transaktion eller levere enhver service, du har anmodet om eller godkendt. For eksempel deler vi dit indhold med tredjeparter, når du beder os om at gøre det. Når du afgiver betalingsdata for at foretage et køb, deler vi betalingsoplysninger med banker og andre enheder, der behandler betalingstransaktioner eller leverer andre finansielle tjenester og for at bekæmpe svindel og reducere kreditrisiko. Vi deler også personlige oplysninger med sælgere eller agenter, der arbejder på vores vegne til de formål, der er beskrevet i denne erklæring. Virksomheder, som vi har hyret til at yde kundeservice eller hjælpe med at beskytte og sikre vores systemer og tjenester, kan for eksempel have brug for adgang til persondata for at kunne levere disse funktioner. I sådanne tilfælde skal disse virksomheder overholde vores persondata- og sikkerhedskrav og må ikke bruge personlige data, de modtager fra os, til andre formål. Vi kan også videregive personlige oplysninger som en del af en forretningstransaktion, såsom en fusion eller salg af aktiver.